本站6月10日消息，近日，美團(tuán)股東大會在北京美團(tuán)總部恒電大廈舉行。
在談及如何看待當(dāng)前外賣平臺競爭格局時(shí)，王興表示：“美團(tuán)是堅(jiān)決反對內(nèi)卷的。”
王興坦言：如果大家關(guān)注這個市場，就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在宣傳的單量上漲很快，但其中很大比例是大額促銷導(dǎo)致的低客價(jià)單。
對此，王興以正常吃飯與奶茶、咖啡為例作對比，介紹大額促銷的好處。
即便在有補(bǔ)貼的情況下，一個人一天也不會吃五頓飯，也不會從兩頓三頓變成五頓六頓。
但原來不喝奶茶咖啡的，如果有非常低價(jià)的補(bǔ)貼，甚至低到3-4塊錢一杯，那可能他從原來不喝變成喝。
或者原來一天喝一杯的變成喝兩杯，原來自己喝的，變成點(diǎn)一大堆請同事、朋友一起喝。
王興也提到，大額促銷并不是可持續(xù)的，無論是對平臺、還是對被平臺活動拉來的商家都不可持續(xù)。
因?yàn)閮?nèi)卷帶來很多問題，例如消費(fèi)者的體驗(yàn)可能會下降。
當(dāng)單量不穩(wěn)定，極速擴(kuò)張的時(shí)候，會帶來系統(tǒng)宕機(jī)，不管是平臺的系統(tǒng)宕機(jī)，還是餐飲商戶或者是其他供給側(cè)的宕機(jī)。
而且，極速擴(kuò)張時(shí)配送準(zhǔn)時(shí)率會下滑，退款率也會上升，這些事情都對消費(fèi)者體驗(yàn)不利，對商家的平穩(wěn)經(jīng)營也不利。
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