魯網(wǎng)6月10日訊“看，最近網(wǎng)絡(luò)電信詐騙愈發(fā)猖獗，形式多變，防范電信詐騙需要掌握這些反電詐手段。”在農(nóng)行臨西開源支行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，工作人員姜經(jīng)理正通過(guò)反詐宣傳折頁(yè)，向等候區(qū)的客戶講解反詐技巧。通過(guò)反詐宣傳折頁(yè)、講解漫畫消保、觀看反詐視頻等多元形式，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)送到群眾身邊。
在向客戶講解反詐手段環(huán)節(jié)，工作人員結(jié)合典型案例，深入解析了當(dāng)前高發(fā)的三類詐騙手段。“原來(lái)騙子的手段以及話術(shù)都有固定套路，這些識(shí)別方法太有用了！”參與活動(dòng)的王女士感慨道。
營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，一本本創(chuàng)意十足的消保漫畫吸引眾多客戶駐足。工作人員通過(guò)解說(shuō)消保漫畫中的多個(gè)場(chǎng)景生動(dòng)詮釋金融權(quán)益：在“信息保護(hù)站”場(chǎng)景中，漫畫人物因隨意丟棄快遞單導(dǎo)致信息泄露；“理性消費(fèi)島”通過(guò)對(duì)比沖動(dòng)消費(fèi)與理性規(guī)劃的不同結(jié)局，傳遞科學(xué)理財(cái)觀念；“維權(quán)直通車”則用流程圖清晰展示投訴渠道和維權(quán)步驟。
本次活動(dòng)還特別邀請(qǐng)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)甄別能力弱的中老年客戶群體觀看反詐視頻，幫助客戶提升風(fēng)險(xiǎn)敏感度，掌握幾種最常見的電詐手段，減少客戶上當(dāng)受騙的概率。此外，工作人員手把手指導(dǎo)客戶設(shè)置賬戶安全鎖、開通交易提醒等防護(hù)功能。“原來(lái)手機(jī)銀行還有這么多安全設(shè)置，這下心里踏實(shí)多了。”剛學(xué)會(huì)使用安全功能的張大爺笑著說(shuō)道。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的消保漫畫和防詐折頁(yè)，將典型案例與應(yīng)對(duì)策略濃縮成便攜指南，成為客戶爭(zhēng)相取閱的"金融護(hù)身符"。
農(nóng)行始終堅(jiān)信，只有讓消費(fèi)者真正掌握"識(shí)詐、防詐、反詐"的能力，才能共同構(gòu)建起堅(jiān)不可摧的金融安全防線。守護(hù)人民群眾的"錢袋子"，既是金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更是金融為民的初心體現(xiàn)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將持續(xù)踐行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，讓金融知識(shí)春風(fēng)化雨，讓安全防護(hù)蔚然成風(fēng)，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。（通訊員 田相麗）
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