本站6月9日消息，據(jù)媒體報道，近日，有網(wǎng)友發(fā)帖反映，乘坐太原開往大同的K5302次列車經(jīng)過山西雁門關隧道時，車廂內(nèi)涌入大量灰塵，多名乘客被吹得滿臉滿身黑灰，戲稱成了“煤蛋蛋”。
相關視頻顯示，隧道內(nèi)灰塵彌漫，乘客紛紛用衣物捂住口鼻；也有乘客展示手上、臉上及小桌板上覆蓋的黑色灰塵，不少網(wǎng)友推測其為煤灰。
8日下午，中國鐵路太原局集團有限公司太原客運段發(fā)布情況說明回應此事。說明指出，K5302次列車為非空調(diào)旅客列車，出于安全與通風考慮，車窗可開啟10-15厘米。列車途經(jīng)的雁門關隧道為特長隧道，內(nèi)部粉塵極易積聚且清理難度大。
經(jīng)調(diào)查，事件原因為：列車進入隧道前，工作人員雖進行了關閉車窗的提示，但后續(xù)檢查不到位，導致部分車窗未關嚴。隧道內(nèi)積聚的粉塵在列車高速運行產(chǎn)生的氣流作用下涌入車廂，造成乘車環(huán)境不適。
后續(xù)工作人員已對車廂小桌、地面等進行了擦拭清潔，并為受影響的旅客提供了洗手液、紙巾等洗漱用品。下一步，鐵路部門將加強進入雁門關隧道前的關窗提示和車內(nèi)巡視，確保車窗關閉到位，并加強隧道粉塵的整治工作，努力改善乘車環(huán)境。
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