5月24日15時(shí)許，上城區(qū)某公寓，有位奶奶坐在五樓窗外的雨篷邊緣，雙腿懸空，稍有不慎就有可能跌落……
清波派出所接到報(bào)警后，民警孫云軍立即帶隊(duì)火速趕往現(xiàn)場(chǎng)。途中，孫云軍通過(guò)“一呼百應(yīng)” 機(jī)制，迅速聯(lián)動(dòng)消防、社區(qū)以及物業(yè)工作人員，爭(zhēng)分奪秒了解老人的情況并與老人家屬取得聯(lián)系。
這位老人姓孫，今年73歲，平日里由老伴悉心照料，當(dāng)天，老伴有事外出。
孫云軍抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，孫奶奶坐著的塑料雨篷并不堅(jiān)固，隨時(shí)有可能破裂，但好在孫奶奶當(dāng)時(shí)情緒還算穩(wěn)定，孫云軍立即安排隊(duì)員小心地從窗戶探出身，緊緊拉住她，防止意外滑落，同時(shí)自己翻過(guò)另一側(cè)窗戶，來(lái)到戶外放置空調(diào)室外機(jī)的小平臺(tái)上，從側(cè)面拉住她的手臂。
“阿姨，您別怕。”孫云軍一邊安撫，一邊指揮隊(duì)員小心地拉著孫奶奶朝屋內(nèi)移動(dòng)，隨后，在民警與消防的共同努力下，孫奶奶被安全地抱回室內(nèi)，眾人這才松了一口氣。
老伴得到消息后匆匆趕回家中，看到孫奶奶安然無(wú)恙，懸著的心終于安定了下來(lái)，孫云軍叮囑道：“阿姨情況特殊，平時(shí)一定要看護(hù)好，窗戶最好加裝保籠……”
老伴滿是感激，連聲道謝，5月27日還特地帶著孫奶奶來(lái)到清波派出所，為民警孫云軍送了一盆鮮花。
44歲的孫云軍2017年12月從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到清波派出所，擔(dān)任清河坊社區(qū)民警已近8年，他說(shuō)，孫奶奶家窗外的小平臺(tái)特別狹窄，沒(méi)辦法站人，雨篷又不堅(jiān)固，爬上去很容易發(fā)生危險(xiǎn)，“我自己事后都有點(diǎn)后怕，出了一身冷汗，更別說(shuō)老年人了，希望大家看護(hù)好家人”。
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