5月30日消息,據(jù)媒體報(bào)道,臨近六一,不少商家在社交平臺(tái)上分享防止演出服退貨的技巧。
一名商家表示,他在演出服上貼上醒目的貼紙,明確標(biāo)注:“此貼紙撕毀無(wú)售后”。商家認(rèn)為,雖然消費(fèi)者享有“后悔權(quán)”,但商家也不應(yīng)成為“七天無(wú)理由退貨”的犧牲品。
此前不少媒體曝出,部分買(mǎi)家下單了演出服裝,表演完了之后就申請(qǐng)退貨,商家感到很“受傷”。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),適當(dāng)?shù)卦囉蒙唐泛筒轵?yàn)商品,是消費(fèi)者的合法權(quán)益,但有部分買(mǎi)家濫用七天無(wú)理由退貨規(guī)則。
一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)購(gòu)服裝已摘吊牌或未摘吊牌但已實(shí)際穿著產(chǎn)生臟污或不符合二次銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)的,已經(jīng)不屬于商品完好的范疇,商家可以拒絕退貨退款。
電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則,制定平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,其服務(wù)對(duì)象不僅有消費(fèi)者,還有合法經(jīng)營(yíng)的商家,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)雙方進(jìn)行交易保障,有助于營(yíng)造良好的社會(huì)消費(fèi)環(huán)境。
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