5月30日消息，據(jù)媒體報(bào)道，近日廣東一名女子通過(guò)順豐郵寄了價(jià)值5萬(wàn)元的手鐲，沒(méi)想到快件被弄丟了。
因當(dāng)事人沒(méi)有保價(jià)，順豐最開(kāi)始只給出9倍運(yùn)費(fèi)賠償，但雙方無(wú)法達(dá)成一致，該事件曝光后引發(fā)關(guān)注，目前順豐已成立理賠小組，正在對(duì)此事進(jìn)行處理。
在此提醒，寄件人郵寄快遞時(shí)一定要認(rèn)真閱讀快遞公司提供的《運(yùn)單契約條款》，如需郵寄貴重物品以及易碎物品，最好按照快遞公司規(guī)定的保價(jià)費(fèi)率繳納保價(jià)費(fèi)并聲明包裹價(jià)值，在郵寄快遞時(shí)注意保留快遞單號(hào)、運(yùn)費(fèi)收費(fèi)詳情明細(xì)表、運(yùn)單契約條款等證據(jù)。
在包裹發(fā)生毀損或短少、丟失時(shí)注意保留貨物毀損照片以及能證明包裹價(jià)值的購(gòu)買合同、收據(jù)等證據(jù)，以便訴訟時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。
另外，快遞企業(yè)有義務(wù)在接受托寄前向消費(fèi)者主動(dòng)闡明具體的保價(jià)賠償規(guī)則，同時(shí)有義務(wù)提醒消費(fèi)者對(duì)貴重物品進(jìn)行保價(jià)。
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